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Formations de haut vol A considérer les conditions requises pour devenir PNC (personnel navigant commercial), nul doute que ce métier suscite beaucoup de vocations. Non seulement il convient d'être un ressortissant européen âgé de 21 à 29 ans (36 ans pour Air France), de mesurer entre 1,58 m et 1,78 m pour les femmes et entre 1,70 m et 1,92 m pour les hommes, mais il faut également avoir une « silhouette harmonieuse », une excellente acuité visuelle et ... maîtriser parfaitement l'anglais. Côté diplôme, seul le CSS (certificat de sécurité sauvetage) délivré par la DGAC à l'issue de la formation est exigé. Ce diplôme d'Etat est composé d'épreuves théoriques et pratiques portant sur la sécurité, le sauvetage, le secourisme (massage cardiaque, bandages après fracture...), et d'épreuves de natation. Les aspirants PNC doivent avoir acquis des compétences sur l'organisation d'un avion selon les différents types d'appareils, et sur les procédures de service. La formation est ensuite validée par un stage de 60 heures de vol au sein d'une compagnie aérienne, pendant lequel le PNC aborde concrètement la relation commerciale ou l'art de gérer une personnalité difficile. Les compagnies dispensent ensuite l'enseignement des consignes de service à appliquer selon le type d'appareil ou les classes dans lesquelles les PNC navigueront. |
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| Vocabulaire |
le PNC : les femmes s'appellent des
hôtesses de l'air, les hommes s'appellent des stewards. un ressortissant européen = quelqu'un qui vient d'un pays européen. une acuité visuelle = Quand on a une bonne acuité visuelle, on voit bien. une épreuve = une partie d'examen. la natation = un sport où on nage dans une piscine. un aspirant PNC = quelqu'un qui veut devenir PNC au sein de = dans une personnalité difficile = quelqu'un qui n'est pas content , qui crie et qui ne veut pas comprendre une consigne = ce qu'il faut faire |
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